Echte mensen.
Echte ondersteuning.
Echte resultaten.

Van onboarding tot dagelijks gebruik, ons interne klantensucces team helpt je om de volledige waarde van Contractify's contractbeheer Software te ontsluiten.

Meer dan 100 marktleiders excelleren al met Contractify. Hoe kunnen we jouw succesverhaal ondersteunen? 

Binnen2 maanden aan de slag met contractbeheer

Naast ondersteuning helpt ons team je om de adoptie te verhogen en het meeste te halen uit AI-functies zoals ADA. Of je nu uitbreidt naar nieuwe teams of meer wilt automatiseren, wij zijn er om je te helpen. We geven je niet alleen de tool, we helpen je er doorheen.

Hands-on onboarding met live trainingssessies, parametrisering en ondersteuning bij de installatie
Sterke basis leggen om daarna verder in te zetten binnen het bedrijf
Onboarding proces aangepast aan Contractify's ervaring met alle soorten business cases
Neem contact op met onze experts

In Europa gevestigde experts die Contractify door en door kennen

Ons CS team is 100% intern en gevestigd in Europa. We besteden niet uit aan callcenters, maar investeren in contractbeheer die ons platform en jouw behoeften begrijpen.

Geen freelancers of overzeese callcenters
Diepgaande kennis van contractworkflows, naleving en automatisering van levenscycli
Advies dat verder gaat dan technische oplossingen: strategische ondersteuning voor contractbeheer in de praktijk
Neem contact op met onze experts

Chat met mensen, niet met chatbots

Neem contact op hoe het jou uitkomt. Je Customer Success Manager is slechts een bericht van je verwijderd: zij kennen je instellingen en bedrijfsdoelen al: geen bots, geen eindeloze wachttijden, gewoon behulpzame mensen.

Ondersteuning via live chat
Succesbeoordelingsbijeenkomsten met strategische output
Oplossingen op maat
In een mum van tijd aan de slag

Meer dan ondersteuning: je eigen persoonlijke Contractify-expert

Je toegewijde Customer Success Manager helpt je bij het implementeren en optimaliseren van Contractify voor jouw bedrijf. Van het instellen van parameters tot het uitrollen, hij zorgt ervoor dat de tool past bij je workflows en meegroeit met je behoeften.

Je Customer Success Manager houdt je gebruik in de gaten, vangt misconfiguraties in een vroeg stadium op en signaleert dataproblemen voordat ze je workflows verstoren.

Persoonlijke instelling & configuratie
Proactieve ondersteuning die problemen voorkomt
Advies op maat op basis van jouw business case
Ondersteuning tijdens uitrol over afdelingen
Merk je een daling in het gebruik?
We reiken je de hand.
Problemen met gegevensintegriteit?
We helpen je ze op te ruimen.
Heb je een betere workflow nodig?
We zullen er één voorstellen.

Begin met Contractify en ervaar hoe 5-sterrensupport voelt.

Alle afdelingen

Operations & Management

Start-ups

Facility

Management

Legal

Alle afdelingen

"Contractify paste perfect bij ons qua functies en de vlotte support is absoluut een toegevoegde waarde. Ik kan ze gemakkelijk bereiken en mijn problemen worden in een mum van tijd opgelost. Kortom, we zijn ontzettend blij met de support van Contractify."

Albane Huybrechts
Essentiel Antwerpen

"De ondersteuning door het CS-team van Contractify is echt uitstekend. Voor ons project waren ze dagelijks beschikbaar en de reactietijd was echt kort. Ze dachten actief mee naar oplossingen. De samenwerking met hen was daarom erg prettig. Het moet gezegd worden dat dit zeer uitzonderlijk is in vergelijking met andere softwareleveranciers. Mijn oprechte dank gaat dan ook uit naar hun supportteam!"

Elien V.
Het Poetsbureau

Versterk je team met onze kennis

Liever zelfbediening? Onze uitgebreide bibliotheek met how-to gidsen en korte clips maakt het leren van Contractify eenvoudig, altijd en overal. Daarnaast kun je ook bij Contractify terecht voor allerlei content gerelateerd aan contractbeheer. Bekijk zeker onze kanalen voor interessante inzichten.